Compra de artículo que nunca llego

Estimados, en noviembre del 2017 compre una radio de 2 Din realizando el paga a través de mi tarjeta de crédito, conforme a eso realizaba mes a mes el seguiemto del despacho al ver que demoraba mucho la entrega programada realizando reclamos al portal (eBay) todo bien por que había una retroalimentación entre el vendedor y reclamos.cl/empresa/ebay">ebay para entregarme una solución y de un momento a otro reclamos.cl/empresa/ebay">ebay me notifica que serrará el caso por no tener noveda al respecto por mi parte el vendedor cuyo seudónimo es este que estoy indicandodanyehu 1984 quien indicó que reenviaría el artículo ya prácticamente a 6 mese siento que esto fue una *****a respaldada por un portal de ventas masiva y no tiene regulación alguna, ya que ingresó a mi perfil ni siquiera hay registro de Compra menos del reclamo no hay nado solo tengo el vaucher de pago del Árticulo por parte del banco espero esto sirva para que de alguna manera pongan atención si la puntuación de calidad del vendedor es real o reclamos.cl/empresa/ebay">ebay permite la manipulación de puntaje de los vendedores que nos llevan a confiar de la buena calidad en la venta y despacho de un artículo.En resumidas cuentas me encuentro indignado con la calidad en la atención al cliente de eBay