- Conchalí, Chile
- 22, Marzo 2020
- Número: 653814
A estado corriendo una promoción "verano con lucas" en donde uno consume productos sujetos a promoción en las cuales puedes conseguir códigos y canjearlos en la página www.veranoconlucas.cl. Mi reclamo se debe a que llegue a acumular $6500, si bien no es una gran cantidad es una cantidad ganada consumiendo varios productos. Acumule esos 6500 y quise cobrar ese monto, para ello me pidieron instalar una app (superdigital chile) de la misma página me dirigieron a la appStore para descargar la app. Intente instalarlo y me dio error. Volví a la página de verano con lucas y el monto acumulado esta en 0 y cuando logre instalar la app, me hice una cuenta pensando que tal vez podría cargarse el monto de manera automática y no fue así.Me parece ridículo que te *****n de esa forma, en ninguna parte de la página hay contacto de soporte. Tiran promociones basura con un sistema poco fiable y sin derecho a reclamo. En mi cuenta esta el registro de todos los códigos canjeados pero sin donde contactarme no puedo hacer nada. Confíe en una marca y me decepciono.
Autor: J.G.