Autor:

No Resuelto

13 Octubre, 2021 - 02:31
ningun contacto con la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 24, Septiembre 2021
  • Número: 845108

Edestinos

Cobro de equipaje

SEÑORES edestinos

PRESENTE


realice una reserva de viaje de Antofagasta a santiago el día martes 21 de septiembre , el cobro fue de aproximadamente fue de 168 mil pesos, y venia con equipaje incluido , y hoy viernes 24 de septiembre me llega un correo de latam , para poder comprar otro equipaje ya que mi vuelo no incluye equipaje , exijo la devolución de mi dinero que utilice para pagar el equipaje en la agencia edestinos.cl , ya que tuve que nuevamente pagar equipaje con latam..
Objetivo: devolución de mi dinero del equipaje
Autor: E.P.
Publicado el Viernes, Septiembre 24, 2021 - 19:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Ninguno. Llevo 4 meses.
Ustedes eran mi agencia.

Solicitud de reembolso se realizó en tiempo y forma por mi parte.
La línea aérea Sky airline aprobó la devolución (lo tengo x escrito de ellos) para el tramo Balmaceda a Santiago el día 8 de abril y sin embargo ustedes no gestionaron y no obtuve reembolso.

Quien se quedó con mi dinero ($145 mil aprox) si sky aprobó la devolución??