Energas

Los reclamos de los clientes se han centrado principalmente en cinco problemas: retrasos en la instalación de redes (30%), calidad deficiente de la instalación (20%), falta de respuesta por parte del personal de Energas (20%), cobros excesivos (15%) y problemas con el servicio de atención al cliente (15%). Esta tendencia resulta preocupante, ya que el retraso en la instalación de redes, la falta de respuesta por parte del personal de Energas y la calidad deficiente de la instalación pueden tener graves consecuencias para los clientes. Además, el cobro excesivo y los problemas con el servicio de atención al cliente son también una fuente de preocupación para los usuarios.