Fondart

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son discriminación (30%), financiamiento a empresas (20%), financiamiento a personas de escasos recursos (20%), falta de información (20%) y trato inadecuado (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que se observa una alta incidencia de discriminación y falta de información, lo que puede tener consecuencias graves para los usuarios. Además, el financiamiento a personas de escasos recursos y empresas también es un motivo de preocupación, ya que puede generar desigualdades y desequilibrios en el mercado.