Registro de Multas

Los principales motivos de reclamo de los clientes son: registro de multas, retraso en la entrega de la cédula, renovación de carnet, multas pagadas y no aclaradas, y multas pagadas pero aún saliendo como deudor. Estos cinco motivos de reclamo representan el 100% de los casos. Esta tendencia es particularmente preocupante, ya que indica que los clientes están experimentando una variedad de problemas con el registro de multas, incluyendo retrasos en la entrega de documentos, renovación de carnet, multas no aclaradas y multas pagadas que aún se muestran como deudas. Esto puede tener un impacto negativo en el servicio al cliente y en la satisfacción del mismo.
Reclamos por año
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