Registro de Multas
Los principales motivos de reclamo de los clientes son: registro de multas, retraso en la entrega de la cédula, renovación de carnet, multas pagadas y no aclaradas, y multas pagadas pero aún saliendo como deudor. Estos cinco motivos de reclamo representan el 100% de los casos. Esta tendencia es particularmente preocupante, ya que indica que los clientes están experimentando una variedad de problemas con el registro de multas, incluyendo retrasos en la entrega de documentos, renovación de carnet, multas no aclaradas y multas pagadas que aún se muestran como deudas. Esto puede tener un impacto negativo en el servicio al cliente y en la satisfacción del mismo.
Reclamos por año
multa parte pagada año sistema carnet eliminacion tag retraso aún pasado empadronadas aclaradas , cobrando siguen salgo anteriores pago tardanza 0 anotar renovación pagué corresponde cuale viajo paine conosco 1 cedula hace borran años identidad entrega figura veces anterior dueño puedo sacar circulación permiso aparecieron tránsito como hablamo despue compra vehiculo cobro doble inaceptable ineficiente actualizacion rnvm cobrada impagas aperecieron demora empadronado notificarlo pagado figuran deudor
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
| Fecha | Empresa y razón de reclamo | |
|---|---|---|
| 01-04-23 | Registro de Multas - No Viajo A Paine Y No Conosco | 54 |
| 22-03-23 | No Resuelto Registro de Multas - Tengo 4 multas las cuales no corresponde | 82 |
| 22-02-23 | No Resuelto Registro de Multas - Retraso Entrega Cedula | 78 |
| 29-06-22 | No Resuelto Sernac Registro de Multas - Carnet de identidad | 73 |
| 12-01-22 | Registro de Multas - No borran multas pagadas hace años | 109 |
| 26-11-21 | No Resuelto Registro de Multas - Renovación de carnet | 87 |
| 31-03-21 | Registro De Multas - Multa Pagada , Siguen Cobrando | 108 |
| 09-03-18 | No Resuelto Registro De Multas - Multas pagadas y no aclaradas | 1137 |
| 28-01-09 | Registro de Multas - Pagué las multas el año pasado y aún salgo como deudor | 2164 |