Santa Felisa

El análisis de los reclamos de los clientes muestra que los cinco principales motivos de reclamo son: falta de respuesta por parte del servicio al cliente (30%), productos defectuosos (25%), problemas con el envío (20%), precios excesivos (15%) y malas condiciones de entrega (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que la falta de respuesta por parte del servicio al cliente es el motivo de reclamo más frecuente, seguido de los productos defectuosos. Esto indica que los clientes no están recibiendo el nivel de servicio que esperan.