- Maipú, Chile
- 25, Agosto 2022
- Número: 916401
Cobro indebido por subscriciones
PRESENTE
Con fecha de abril del presente año, se me están realizando cobros adicionales en las boleta los cuales se atribuyen a "Servicios de Suscripción 8276" los cuales fueron efectuados en horarios AM durante los días. En su momento pague pensando que eran cobros adicionales por pasarme en los minutos pero al verificar la bolea por este cobro consecutivo en meses, encontré que eran por este seudo servicio contratado. El mes pasado al enterarme de esto, llame a la empresa para averiguar a que se debían estos cobros y me indicaron que debían ser dados de baja a través del numero 105 de Entel, el cual realice en su momento.Ahora nuevamente se me están imputando estos cobros indebidos por el mismo concepto el cual deberé pagar para no incurrir en que se me corte la linea.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La corrección de este problema a nivel de cobro y compensación retroactiva por cobro indebido de servicios no contratados.
Autor: D.P.