Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 12, Agosto 2022
- Número: 913761
Hola buenas noches:Hace dos dias que no puedo realizar recargas con mis puntos entel, intente varias veces e incluso actualice la apps a traves de play store, hice una llamada al 103 a las 22.29 hrs del 11 de agosto del presente y la operadora me informa que mi numero prepago de años esta asociada con un titular que ni conozco, lo grave que es una usurpacion de indentidad, por ende la solucion de la operadora es que asista a una oficina entel mañana 12 de agosto, encuentro insolito que suceda esto y es una falta gravisima como persona , cliente.Mañana asistire y espero una solucion digna - satisfactoria.gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me solucionen el tema, de que yo soy el titular no una tal llamada jazmin, que ni siquiera se quien es.
Autor: R.V.
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