Porque no puede acceder a mi cuenta

hace unas semana intente acceder a mi cuenta en facebook y me salia un mensaje que había sido cerrada temporalmente ya han pasado dos semana y tengo y tengo contenido muy importante para mi le agradecería que me ayudara necesito acceder a ella, para mi parecer la cerraron por una serie de mensajes que se enviaron a muchos de mis contactos pero era un virus no los enviaba to y no quisiera que por esa razón permanezca cerrada mi cuenta cuando tengo tantos años con ella y nunca e agredido ni ofendido a absolutamente a nadie a través de la misma.