Netflix

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Netflix son: bloqueo de televisores (30%), cobro indebido (15%), mal servicio (15%), bloqueo de cuentas (10%) y no poder ingresar a la cuenta desde los televisores (10%). Estos reclamos se presentan de manera recurrente, lo que demuestra una tendencia preocupante en la atención al cliente de la empresa.
23.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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28.6% Facebook.com
25.5% Yapo.cl
23.7% Netflix
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-05-23Netflix - Cancele la membresia en abril y este mes me realizaron el cobro igual 20
10-05-23Netflix - falta una serie42
02-05-23No Resuelto Netflix - Devolucion De Membresia Cuando El Servicio Se Suspendio46
12-04-23No Resuelto Sernac Netflix - Cancelación de miembro extra58
05-04-23Netflix - cobros con cuentas no activas 49
14-02-23Netflix - Netflix no da solución frente a nuevo sistema restrictivo410
12-02-23No Resuelto NetNlix - No puedo ver por contenido protegido 70
09-02-23No Resuelto Netflix - Problemaa en el dector de ubicación. Pesimo servicio100
07-02-23No Resuelto Netflix - problema constante con la ubicación120
04-02-23No Resuelto Netflix - Piden pagar todo febrero para poder cancelar la membresia.108
31-01-23Netflix - Devolución de dinero 114
23-01-23No Resuelto Netflix - Incumplimiento de servicio93
19-01-23Netflix - Cobro incorrecto 64
16-01-23Resuelto Netflix - Televisores bloqueados109
10-01-23Netflix - Series Incompletas80
09-01-23No Resuelto Netflix - Televisores Bloqueados59
07-01-23No Resuelto Netflix - Tv del hogar bloqueada84
07-01-23No Resuelto Netflix - Bloqueo de televisor 58
07-01-23Resuelto Netflix - Me bloqueó los televisores 90
04-01-23No Resuelto Netflix - No hacen devolución de dinero ,pagado por error 77
30-12-22No Resuelto Netflix - Servicio Bloqueado86
26-12-22No Resuelto Netflix - Televisor Bloqueado Misma Casa69
26-12-22No Resuelto Netflix - Tv bloqueados61
26-12-22No Resuelto Netflix - No ne deja ingresar desde el televisor55
26-12-22Netflix - Bloqueo de cuenta74
24-12-22netflix.com - tb bloqueado 53
14-12-22No Resuelto Netflix - Televisor bloqueado88
12-12-22No Resuelto NEflix - Contrate ayer 11 de diciembre los servicios d 77
12-12-22No Resuelto Netflix - Mal servicio58
11-12-22Netflix - Bloqueo de Dispositivo Sistematico y sin Razón95
09-12-22No Resuelto Netflix - ya son tres veces que se bloquea la cuenta sin dar solucion69
09-12-22Netflix - Se bloquea mis dispositivos y pide a cada rato código de verificación 67
07-12-22Netflix - No deja iniciar en mi smart tv y obliga a pagar adicional93
06-12-22Netflix - Cobro en dólares USD en tarjeta de crédito60
05-12-22Netflix - Cuenta127
04-12-22No Resuelto Netflix - Bloqueo de dispositivo del hogar sin razón70
29-11-22Netflix - No solucionan el problema 95
29-11-22No Resuelto NETFLix - Cobro De Servicio Dos Veces 87
29-11-22Netflix - Cobro indebido70
26-11-22Netflix - Eliminacion de películas 76
24-11-22Netflix - Solicitud de código de verificación64
19-11-22Resuelto Netflix - Tv bloqueado165
19-11-22No Resuelto Sernac Netflix - Doble cobro76
17-11-22No Resuelto Netflix - Cuenta bloqueada 66
16-11-22No Resuelto Netflix - Televisores bloqueados58
12-11-22Netflix - Cambios Entrega Servicio100
04-11-22Netflix - Bloqueo de tv y sin solución inmediata84
02-11-22No Resuelto Netflix - No permite abrir sesion en tv315
02-11-22No Resuelto Sernac Neflix - El motivo es que llevo dos meses con neflix y ya me an aumentado el plan de 10 mil a 15.900 y aparte de me obliga a pag81
24-10-22Resuelto Netflix - Tvs hogar bloqueadas89
23-10-22No Resuelto Netflix - Cobro de suscripción 101
23-10-22No Resuelto Netflix - Solo puedo ver la plataforma en mi celular si estoy en mi casa63
22-10-22Netflix - La empresa no tiene opción de acoger reclamos90
21-10-22No Resuelto Netflix - Desde el martes 18 no puedo ingresar a mi cuenta desde mi televisor. Y no me dan ninguna solución 97
21-10-22No Resuelto Netflix - Recurrentemente me pide código de verificación 62
19-10-22Resuelto Netflix - Bloqueos de tv57
18-10-22Resuelto Netflix - Me tienen hace tres días sin servicio 82
15-10-22Neflix - En mi TV no me está funcionando84
12-10-22Netflix - Tv Bloqueados59
12-10-22No Resuelto Netflix - Recurrentemente pide código de verificación199
09-10-22Resuelto Netflix - No puedo ingresar a netflix a través de los televisores109
06-10-22Netflix - me cobran una cuenta que nunca he creado85
05-10-22Netflix - No puedo ingresar al televisor con mi cuenta. Esta bloqueado157
05-10-22No Resuelto Sernac Netflix - Bloqueo de televisores114
05-10-22nexfli - no puedo ingresar a al televisor con la cuenta 92
03-10-22No Resuelto Netflix - Aumento del plan sin contratación 78
02-10-22No Resuelto Netflix - Bloqueo de cuenta en televisor79
01-10-22Netflix - Bloquean televisores133
01-10-22No Resuelto Netflix - Bloqueo de pantallas tv58
30-09-22Netflix - Membrecía 154
28-09-22No Resuelto Netflix - Mala atencion136
28-09-22No Resuelto Netflix - Bloqueo de smart tv70
25-09-22Netflix - Me pide crear nueva cuenta y pide código a cada rato85
25-09-22No Resuelto Netflix - no conecta a mi cuenta63
25-09-22No Resuelto Sernac Netflix - Abuso e incumplimiento contrato .88
25-09-22No Resuelto Neflix - pide código de verificación a cada rato100
24-09-22Netflix - Mal servicio 68
24-09-22No Resuelto Sernac Netflix - Me pide constantemente codigo para poder acceder a netflix65
24-09-22Neflix - Unos sinvergüenza 89
23-09-22Netflix - Bolqueo De Pantallas64
22-09-22Resuelto netflix, inc - bloque dispositivos sin aviso116
21-09-22Netflix - Bloqueo De Mis 2 Televisores80
18-09-22Resuelto Netflix - Bloqueo de Televisores en mi hogar.84
17-09-22Resuelto Netflix - me bloquearon los televisores106
17-09-22Netflix - Hostigamiento y bloqueo de cuentas73
15-09-22Resuelto Netflix - Bloqueo de televisores124
14-09-22Netflix - Mal servicio 65
12-09-22No Resuelto Netflix - Problemas de cobro y acceso a TV y dispositivos94
12-09-22No Resuelto Netflix - Cobro indebido más de cinco estando cancelada la suscripción97
11-09-22No Resuelto Sernac Netflix - chantaje y abuso 107
11-09-22Netflix - Bloqueo67
10-09-22No Resuelto Sernac Netflix - No puedo ver Netflix desde mis Smar tv162
10-09-22Netflix - Me bloquean un televisor en la casa 60
09-09-22Resuelto Sernac Netflix - No deja ver mi tv 141
05-09-22Resuelto Netflix - Bloqueo Para Ver125
05-09-22Netflix - Mal desiñado su sistema de pagos extras86
05-09-22Netflix - Sin conexión en Tvs76
04-09-22Netflix - Bloqueo de dispositivos91
04-09-22netflix - Hace 1 semana que no me deja ingresar a mi cuenta63
01-09-22Netflix - No puedo ingresar desde mis tv70