No hacen devolución de dinero ,pagado por error

Me suscribí a netflix con pago de boleta junto a plan entel ,,,pero me descontaron 1 mes desde mi cuenta, hize el reclamo muchas veces pero nunca dieron solución,,aludiendo que ellos ya habían echo la devolución y había que esperar de 1 a 30 días para que se.liberará el pago lo cual nunca ocurrió, han.pasado 6 meses me cansé de reclamar, no dieron solución, echándole la culpa al banco ,,llame al banco y no había ningún deposito a mi nombre ,,son unos sinvergüenzas netflix SINVERGÜENZAS ....