Autor:
🙁 Aun No Sigue El Mismo Problema
17 Noviembre, 2022 - 20:15
Desde que inicie el reclamo no ha mejorado sigue ocurriendo lo mismo me cierra la sesión en tv y es imposible ocupar la cuenta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 02, Noviembre 2022
- Número: 929583
El problema se presento cuando netflix habilito la opcion de transferir perfiles desde la cuenta. Hasta el momento no habia tenido problemas excepto hasta ahora, que cuando quise ver netflix en la tv me indican que debo crear una cuenta debido a que no reconoce la direccion de IP porque seguro reconoce el IP del primer lugar donde abri netflix en la tv, lo que me hace concluir que no puedo irme de vacaciones y querer ver netflix desde otra tv porque el IP sera diferente algo insolito porque no puedo llevarme el internet de mi hogar para donde vaya a salir. Por lo demas llevo mas de 3 años siendo usuaria de netflix y en ningun momento he firmado o aceptado un contrato en el cual acepte se puedan realizar estas modificaciones que han aplicado ahora ultimo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me respete el contrato aceptado inicialmente ya que estas modificaciones han ocurrido este ultimo año y yo soy usuaria antigua de la plataforma. Ademas que me habiliten los IP de los lugares donde tengo abierta la aplicacion en la tv ya que normalmente viajo y de por si inicio sesion de otros lugares.
Autor: L.S.
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