- La Serena, Chile
- 07, Julio 2020
- Número: 686609
Me bloquearon la cuenta
PRESENTE
Facebook bloqueó mi cuenta aludiendo a sospechas de prishing. Me dijeron que yo había caído en un sitio falso y puesto mi clave, quedando es riesgo de que se hagan publicaciones a mi nombre, cuando en realidad yo hace años que no escribo mi clave de Facebook en ninguna parte, porque la mantengo abierta en mi celular y computador.Luego de esto, al tratar de entrar a mi cuenta, sólo me dan la opción de hacer un nuevo registro o entrar a otra cuenta.Cómo es posible que me bloqueen sin darme la posibilidad de conversar?Quién me reintegra todas las fotos, videos e historias de mi Facebook? Quién me indemniza por todas las conversaciones de Facebook y Messenger sin poder contestar ni iniciar? Quién me devuelve todos mis contactos?Y ni siquiera tengo posibilidades de reclamarles a ellos o pedirles que me desbloqueen. Sólo tienen un servicio de atención que figura como en “reparaciones”.Uno entrega su vida en la página de ellos, deposita confianza en ellos, y ellos le quitan a uno la libertad de usuario como si nada y sin poder defenderse o pedir una explicación, ya que lo que expusieron no corresponde ni justifica el bloqueo de mi cuenta.Ahora quién me ayuda?Yo quiero recuperar mi cuenta y que esté intacta.
Autor: C.D.