- Santiago, Chile
- 23, Marzo 2021
- Número: 779406
Hacckeo y fraude bancario
PRESENTE
Estimados. Segundo reclamo que realizo el primer reclamo fue porque hackearon mi cuenta y fue bloqueada de la noche a la mañana al momento de querer recuperar mi clave me doy cuenta que el correo de identificación fue cambiado.ósea no pude restablecer mi contraseña ahora ingreso al banco para revisar una trasferencia recibida y me doy cuenta que hay cargos de compras internacionales atreves de Facebook con cargos a mi tarjeta del bancoósea hackean mi información, cambian el correo de mi cuenta realizan operaciones bancarias y facebook no reconoce ninguno de estas conductas.Espero una respuesta C. de forma seria y la devolución de mi dinero en su totalidad mas los intereses por el tiempo y el mal rato causado por ustedes por no respaldar la seguridad del perfil de cada usuario.Siendo de forma super poco S. la pagina y capaz de exponernos a esta clases de ******s espero una solución en la brevedad posible.Pd: Encuentro intolerable el hecho de que suspendan las cuentas antes de confirmar y verificar con el dueño de estas las conductas inadecuadas y un comportamiento de forma poco habitual sin enviar algún tipo de informeal correo de esta situación, si no que es mas fácil eliminar la cuenta y listo.sin tener la consideración con el cliente o tener el sentido común de que pueda estar siendo hackeado y haciendo mal uso de sus cuentas y accediendo a su información personal.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero y restauración de mis cuentas e indemnización por el mal rato causado
Autor: R.L.