Producto incompleto

Compré una cama flex maximo cobre el vienes de la semana pasada. Conociendo la cama ya que la compré por recomendación familiar me llega el despacho pero con patas de plástico siendo que es con patas de madera y lo menciona al igual la factura. Al llamar me dicen que no quedan por eso mandaron de plástico. Encuentro una burla al cliente ya que si no hubiese conocido antes la cama me quedo con las de plástico.me tuvieron una semana durmiendo en el suelo ya que mi cama anterior la había botado. Esperando que se pronuncien y se hagan responsables.