- Ñuñoa, Chile
- 05, Agosto 2021
- Número: 831653
Despacho a otra dirección
PRESENTE
Esta tarde presenté un reclamo contra Farmazon por no despachar un pedido del día 02/08/21 por $65.000. Rápidamente me envían un email diciéndome que me van a enviar durante la tarde “parte del pedido”, que el resto me lo enviarían el 06/08/21. Esta compañía asegura el envío entre 24 y 48 horas. Resulta que enviaron una caja de mi pedido.... A OTRA DIRECCIÓN!!!! Cómo puede ser esto? Cómo puede ser tan malo el servicio que ni siquiera miran la dirección!!! Se lo mandaron a mi ex esposa! Y ante cualquier duda les envié una captura de pantalla donde CLARAMENTE aparece mi dirección cómo dirección de envío. Esto realmente es difícil de creer. Es impresentable. FARMAZON, como mínimo, me debe una explicación. Pero no tengo la menor idea de cómo puedan dar una explicación a esto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen lo que compré de una vez por todas!
Autor: A.S.