No responden por garantía

Compré una caldera marca Junkers modelo zw24 en ferreteria yolito.Ellos recomendaron al instalador sr. Sergio Neira.El señor neira instaló la caldera pero esta nunca funcionó correctamente.Manipulando en varias oportunidades la caldera sin lograr que funcionara.Se procedio a llamar a un tecnico de Junkers quien comprobó que la caldera tenia un clave suelto y el boton de reset dañado y que la garantia no corria por mala manipulación.El sr. Nerira adixe que la fall venia de fábrica.Lo que corresponde aquí es que ferreteria yolito que vendió un producto defectuso se haga cargo de la garantía si es que lo que dice el instalador es verdad.En yolito no atendieron mi reclamo y tengo un producto. Nievo que no funciona del que nadie se hace cargo.