Falta de seguridad cliente

Hola me dirijo a usd para poner en conocimiento la inseguridad y mala atención Fui a devolver una puetas y me rechazaron una que llegó con un piquete a casa y yo con el apuro no me fijé por esa razón se negaron a cambiar y mientras pasaban a lado mío las máquinas de carga q casi me saca el pie bueno y aparte deeso se negaron a cambiar el producto y tuve q traeme la puerta espero que la multen por la seguridad y que me respondan con la puerta