- Puerto Montt, Chile
- 17, Junio 2022
- Número: 902295
Retraso en entrega de pedido
PRESENTE
La hora estimada de entrega era entre las 14:20 - 14:40 ya son las 16:20 y aún no llega el pedido. Llame por teléfono y me dicen que tienen un solo repartidor, que tenga paciencia que en cualquier momento llega, cabe destacar que que mi casa a la tienda queda a 10 o 15 minutos. Han pasado 40 minutos del contacto telefónico y aún nada, vuelvo a llamar y no contestan... Claramente la pizza ni tibia llegará si es que llega
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no den servicio de entrega a domicilio si no tienen la capacidad de cumplir con lo ofrecido en tiempo y calidad del producto y atención al cliente.
Autor: L.F.