Le quitan cargador y celular a adulto mayor

Buenas tardes, me dirijo a uds para hacer un reclamo en contra de los funcionarios TENS quien no me dio su nombre pero están en el horario de hoy domingo 20/02/22 del turno de la mañana, quienes le quitaron el cargador del celular a mi papá, adulto mayor y operado de la horta por problemas al corazón, todo por que él no quiso comerse toda la comida, mi papá está en el piso ESTACIÓN ENFERMERÍA TO piso crítico sala 645 cama b, mi papá es operado al corazón, los médicos que lo atienden y terapeutas dieron autorización de q mi papá tuviera celular quien lleva solo 3 días con él, ya que no tiene visitas por pandemia, y es la única forma de poder comunicarnos con él y saber como está, tampoco quieren darle agua. El técnico que me atendió me comunicó que el agua debemos llevársela nosotros, cosa que ningún médico me informó, y mi papá está en puerto Montt (solo), la familia (nosotros) en stgo, y norte del país. Los médicos tienen conocimiento de esto.