Incompetencia y falta de empatia.

Mi pareja se presento con un infante de un año de edad, con fiebre 39.8, decaimiento, inapetencia, tos, etc... Ingreso al box a las 20.54 hrs. Pará ser recién evaluados por el profecional de la salud a las 23.06 hrs. Donde no se demora ni 10 min. En evaluar al menor y diagnosticarlo con un virus respiratorio alto.COMO ES POSIBLE QUE SE DEMOREN MÁS DE DOS HORAS EN ATENDER A UN MENOR DE UN AÑO CON TODOS LOS SÍNTOMAS YA MENCIONADOS ANTERIORMENTE, HABIENDO DOS PEDIATRAS DE TURNO Y ni siquiera ADMINISTRARLE UN MEDICAMENTO PARA QUE LA ESPERA SEA UN POCO MENOS AGOVIANTE, A PARTE QUE NI SI QUIERA LE TOMO 10 MIN. AL PROFECIONAL PARA DAR UN DIAGNOSTICO Y DESPACHARLO PARA LA CASA SIN NINGÚN MEDICAMENTO.Me parece una falta de empatia inmensa de parte de los profesionales de turno teniendo en consideración que en el momento que los llamaron al box solo había un paciente antes que nosotros.Espero mejoren su incompetencia al momento de trabajar en el área de la salud y por sobre todo la falta de empatia con los pacientes.