Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 20, Marzo 2020
  • Número: 653443

Hospital De Puerto Montt

Horrible atencion

SEÑORES Hospital Puerto Montt

PRESENTE


Acompañando a mi sobrina a hacerse un examen, ella estando embarazada de 7 meses, citada a las 8 de la mañana y estando ahi a la hora. Pasaron mas de 4h para que le vinieran a tomar la presión y pesarla para decirle que siguiera esperando. Otro tiempo mas de espera y le dicen que no tienen gente suficiente y que deberá ir a urgencias con otras embarazadas mas. Esperamos, no se cuanto tiempo exactamente, para que un medico la vea, y creo que sin mirarla, ni decirle buenas tardes, le dijera que debía volver donde habíamos estado en un principio con un documento para hacerse el examen.Volvimos y ahi tuve una discusión con una matrona, la Srta. Camila Garces Gonzalez, que nos pregunta porque el medico nos había enviado una vez mas con ellas, siendo que son ellas que deberían tener claro que rol cumple cada una en ese hospital. Y diciéndonos también que mi sobrina no se podia hacer ese examen por que debía estar en ayunas, examen que estábamos esperando desde las 8h y que ha eso de las 13h nos viene a decir que no podría hacerlo si había desayunado, momento en el cual yo le dije, estamos de hace horas esperando por ese examen, son las tantas de la tarde y usted recién nos viene a decir que ella no se puede hacer el examen por que no esta en ayunas???!!! Mi sobrina esta embarazada y si tiene que esperar en esas condicione en ayunas, claramente habría sido una situación complicada, como lo fue!Nos mando con el papel del medico a pedir hora para que ella viniera en otro momento. A la hora que fuimos, el departamento estaba cerrado y debíamos esperar hasta las 14:15h que volverían a abrir. Y eso hicimos, seguir esperando.Una vez abierto, llegamos y pedimos información y la chica que estaba ahi nos dice: "pero para este examen, no necesita estar en ayunas", que es este tipo de información e esta Srta. Garces que trabaja en el hospital y no tiene idea de lo que debe hacer?Hicimos lo que nos pidió la chica y seguimos esperando, mas horas sin comer. Mi sobrina sobrepasada por todo este inmenso tramite y horas de estar ahi, hasta que al fin la atendieron a eso de las 15h30h, le sacaron sangre que duro dos minutos max. y eso fue. O sea, por dos minutos e ineficiencia de esta persona estuvimos mas de 8h en este hospital.De ahi nos volvieron a enviar donde la Srta. Garces donde nos dice : "YO NUNCA QUE LES DIJE QUE TENIA QUE VENIR EN AYUNAS"!!!!!!!! perdón, pero éramos dos personas escuchando exactamente lo mismo y que horas antes también lo habíamos hecho. Hasta que al final nos suelta, después que nosotras le repetíamos "pero si eso es lo que nos dijo", "no se, no me acuerdo"Que tipo de gente incompetente tienen trabajando en un hospital?No puedo dejar de decir la cólera que tuve yo y mi sobrina por hacer pasar a la gente como cualquier cosa, menos personas.Espero que a esta mujer le digan algo, o mas bien dicho, que le hagan curso de como tratar a la gente.
Autor: M.G.
Publicado el Viernes, Marzo 20, 2020 - 15:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Hospital de Puerto Montt - Embarazo tubario

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento del hospital no se ha comunicado con respecto a mi reclamo

Hospital de Puerto Montt - Horas medicas

No Resuelto No A Sido Resuelto,,,. Por favor, dar una fecha estimada

Hospital de Puerto Montt - inconsistencia en el tratamiento

No Resuelto Me Dieron La Hora Pero La Suspendieron El Mismo Dia Horas Antes. El dia lunes 17 del presente mes a las 10:30 am tenia una hora agendada, el mismo dia a las 8:30 aprox me llaman del hospital de puerto montt una enfermera y dice que la doctora esta con licencia y que suspendio todas sus horas y que la reagendaran a lo que contesto y le comento a la enfermera que habia viajado desde chiloe por esa hora y a lo que ella simplemente dice que se reagendara , hoy domingo 23 mi papá le habla a la enfermera que me dio la hora y le dice que yo no llegue a la hora que la doctora no estaba con licencia y que ella no fue la que llamo y suspendio la hora . Por lo tanto tienen una mala admistracion o nose cual es el problema y opino que deberian ser mas concientes y empaticos con sus pacientes ya que no es facil viajar y tener que ir a quedarse a puerto de un dia para otro y mas encima que alguien x suspenda la hora .

Hospital de Puerto Montt - Hospitalizacion en ARO 2,Mala atención de neurólogo y posterior negligencia en embarazada

No Resuelto No Resuelto. Aún no he tenido respuesta frente al reclamo y además abreviaron el nombre del doctor que fue prepotente conmigo

Hospital de Puerto Montt - Discriminación

No Resuelto Nadie Se Ha Puesto En Contacto Conmigo. Hasta el día de hoy no he recibo algún tipo de contacto desde el hospital, me quedo con una sensación totalmente de vulnerabilidad.

Hospital de Puerto Montt - Esperando una hora para ínter consulta

No Resuelto No Ahí Respuesta De Ellos. Reclamo no resuelto no e resivido ninguna respuesta de ello

Hospital de Puerto Montt - Robo

Resuelto Resuelto. Resuelto

Hospital de Puerto Montt - Retraso cirugia Gonartrosis

No Resuelto No Resuelto. Sin información aún

Hospital puerto Montt - Operación a la vesícula

Sernac No Resuelto Aún Ningúna Respuesta. Nada aún de respuesta y sigo con lo mismo prácticamente no como mucho con miedo a que me vengan los dolores

Hospital Puerto Montt - Mal pronóstico

Sernac No Resuelto Niuno. Mi madre la ingresé a la clínica , los cuales le salvaron la vida , posterior a eso se translado al hospital está ves a una cama , y acá dos semanas y aún no saben lo que tiene , demoras en examenes realmente un asco el hospital de Puerto Montt

Hospital de Puerto Montt - Espera en urgencia

No Resuelto No Resuelto. Ese dia no me resolvieron esperemos que en mi proxima consulta me atiendan bien o me atiendan aunque sea

Hospital de Puerto Montt - Demora en despacho y entrega de fármacos (horas)

No Resuelto Aún Tardan Horas En Entregar Los Medicamentos Y Despacho De Remedios En La Farmacia (ya Que Ponen Solo 1 Persona Despachando). Área de despacho de fármacos sólo los entrega 1 persona y tardan más de 1 hora y 30 min en entregarlos Mucha gente reclama la demora excesiva y la aglomeración de gente q esto provoca Se solucionaría si ponen a más de 1 persona entregando los medicamentos permanentemente
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Pongan a 2 o 3 personas ENTREGANDO los medicamentos en vez de 1 Y así la gente no tendrá q aglomerarse por casi 2 horas esperando un remedio

Hospital de puerto montt - Felicitaciones

Resuelto Resuelto. Se agradece la rapidez y la información oportuna del reclamo al personal que se encuentra involucrado.