Negligencia y mal trato

Como hija de paciente Yolanda Martínez Soto me veo en la obligación de efectuar reclamos formales por la negligencia cometida con ella desde primer día de atención, ella ingresa día 22 de enero por una crisis de asma severa aguda paro respiratorio y paro cardiorespiratorio lo que la llevo a quedar en estado de coma permanente y de semi conciencia por ende no se conecta no tiene movilidad y despues de varios inconvenientes en el transcurso de este tiempo,hoy tras la contingencia a nivel país pude conseguir verla y me dí cuenta que apreció un extraño chichón en la cabeza y su traqueotomía a la vista expuesta a muchas infecciones y eso por recomendación de mismos kinesiólogos debe estar cubierta siempre por gasa o una goma que impida cualquier tipo de infección lo cual veo que no es así ,pido a paramédico de la sala alguna información o alguien que me de excusas del golpe en su cabeza y me dice que irá a preguntar y desapareció luego entra otro personal pregunte y practicamente se hicieron todos los desentendidos nadie me dió una explicación con argumento el porque ella recibe un golpe en su cabeza. Ella tuvo un accidente laboral el cual el hospital representado por medico internista ramiro gonzalez fue negligente al negarse a que ella recibiera la atención en entidad correspondiente que es ist ya que todo esto lo produjo una inhalación de químicos de empresa externa de aseo al cual ella pertenece, es por eso que iniciaremos acciones legales contra quien resulte responsable por la negligencia, por el mal trato y la falta de atención hacia ella todo ha sido informado a quién corresponde pero no veo cambios me ví en la necesidad de informar personalmente todo el mal procedimiento a director del hospital y de su caso que es bastante complejo. Dejaré mis reclamos como respaldo para poder adjuntar a los procesos legales , pero solo por días que necesito para poder tener todos los implementos que necesito para poder sacarla de ahy pido un atención digna y humana al igual que el trato solo pido la información que corresponde y exámenes según protocolo (ella recibio un golpe)por ende necesito obtener la certeza que eso no le afecta al estado y diagnóstico que es encefalopatía hipóxica izquémica . quedo atenta a sus comentarios