Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

Autor:

🙁 Sin Respuesta

14 Agosto, 2023 - 12:47

sin respuesta de parte de la empresa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Joaquín, Chile
03, Agosto 2023
Número: 984273

Sernac

Bimbo

Pan con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

El dia martes 01 de agosto 2023 me dirigí a tienda OXXO el cual realicé compra de panpita ideal a simple vista no se veía nada al llegar a mi casa me doy cuenta que el pan está lleno de hongos, e tratado de comunicarme al número que sale en el paquete del panpita sin embargo no he tenido respuesta alguna pese a las largas esperas ya que te ponen musiquita de fondo. Me escuentro muy molesta ya que yo siempre opto por comprar en esta marca pero esta vez me desilusiono y quiero una respuesta de parte de la marca como es posible que tengan alimentos en mal estado en las distintas tiendas del comercio.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del mismo producto a uno en buen estado

Autor: A.S.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Agosto 3, 2023 - 19:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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