Pan con hongos

El dia martes 01 de agosto 2023 me dirigí a tienda OXXO el cual realicé compra de panpita ideal a simple vista no se veía nada al llegar a mi casa me doy cuenta que el pan está lleno de hongos, e tratado de comunicarme al número que sale en el paquete del panpita sin embargo no he tenido respuesta alguna pese a las largas esperas ya que te ponen musiquita de fondo. Me escuentro muy molesta ya que yo siempre opto por comprar en esta marca pero esta vez me desilusiono y quiero una respuesta de parte de la marca como es posible que tengan alimentos en mal estado en las distintas tiendas del comercio.