Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

Autor:

🙁 Sin Respuesta

14 Agosto, 2023 - 12:47

sin respuesta de parte de la empresa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Joaquín, Chile
03, Agosto 2023
Número: 984273

Sernac

Bimbo

Pan con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

El dia martes 01 de agosto 2023 me dirigí a tienda OXXO el cual realicé compra de panpita ideal a simple vista no se veía nada al llegar a mi casa me doy cuenta que el pan está lleno de hongos, e tratado de comunicarme al número que sale en el paquete del panpita sin embargo no he tenido respuesta alguna pese a las largas esperas ya que te ponen musiquita de fondo. Me escuentro muy molesta ya que yo siempre opto por comprar en esta marca pero esta vez me desilusiono y quiero una respuesta de parte de la marca como es posible que tengan alimentos en mal estado en las distintas tiendas del comercio.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del mismo producto a uno en buen estado

Autor: A.S.

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Publicado el Jueves, Agosto 3, 2023 - 19:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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