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Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
21.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
39
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Falta de producto

No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

Autor:

🙁 No Resuelto

19 Septiembre, 2024 - 16:22
/
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 04, Septiembre 2024
  • Número: 1045199
Sernac

Bimbo

Mal estado del pan

SEÑORES ideal

PRESENTE


El día lunes 4 de septiembre, compré en el oxox de Francisco Bilbao un pan ideal de molde cero cero de 580 gramos, pero al abrirlo me percato que viene con agujeros en su interior cerca de la mitad de las rebanadas.Además de poder consultarse respecto al pan con avena que salió de Mercado, siendo un excelente producto.Cabe mencionar que soy cliente habitual de ideal y me decepciona mucho la situación ocurrida.
Objetivo: Obtener una solucion Según lo que estimen pertinente
Autor: H.E.
Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Septiembre 4, 2024 - 22:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Falta de producto

No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

Viernes, 02 de Octubre, 2026