- Puente Alto, Chile
- 09, Julio 2025
- Número: 1081271
Desde recepción no realizan el ingreso a urgencia, me indican que para atenderme debo adelantar el pago y atención al control de ortodoncia.Mi urgencia es porque me realizaron un tratamiento odontológico rehabilitación oral y me cortaron el aparato, me lo ajustaron pero al estar anestesiado no sentí si me molestaba, el tema es que el arco quedó mal cortado quedando en punta lastimando y cortando.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Más capacitaciones para el personal de cajas, recepción e información, deben mejorar la experiencia de usuarios, deben saber que estar tratando con personas, al parecer solo les interesa más el dinero que realizar una buena atención al cliente. Más criterio
Autor: L.S.