No me sacan de su institucion

Mi nombre es Camila Barahona, hace unos meses fui a la institucion de Los Leones para pedir que me retiraran como alumna de ese establecimiento explicando mi situacion que me tuve que salir de ahi porque no podia seguir pagando mi carrera, sin embargo, yo cuento con gratuidad lo que me permitio seguir estudiando. Soy una chica independiente, apenas me mantengo a mi y el contrato 2022 se firmo por mi mama lo cual yo no tengo contacto hace meses y no tenia idea de que habia firmado algun tipo de documento. Al enterarme fui de inmediato ya que todos los alumnos con gratuidad se estaban asignando y a mi no. Cuando llego un joven me dice que tengo que llenar un formulario y escribir una carta a mano por el motivo de mi retiro, lo lleve a los dos dias y me atenddio una señorita distinta que me dice que el tramite estara listo entre 15 y 20 dias. Pasado este tiempo y un poco mas empiezo a llamar y todas las personas con las que me comunique me asignaban con una persona distinta porque nadie podia o sabia darme una respuesta concreta, hasta que me mandan un correo al cual me podia comunicarme y me dicen que tengo que pagar 663.000 para que me retiren de ahi cuando ninguno de las personas que me atendio antes me dijo que tenia que pagar alguna suma de dinero, sino la deuda no se me habria juntado tanto y podria haberme movido para hacerlo de alguna manera, ahora para mi, la deuda esta fuera de mis manos. Enojada por la noticia que me estaban dando, encima que me responden muy tarde, respondi comentandoles la situacion y lo poco serios que son para atender un caso cuando siempre he mencionado mi situacion, ahora tengo que pagar el primer semestre de la institucion que estoy estudiando ya que no se arrojo la gratuidad y encima esta?. Sigo aqui esperando la respuesta y aun nada. Pesima atencion.