No pago de beca indigena

Hola buenas tardes este año postule a la beca indigena para enseñanza básica a mi hija que cursa 5 año básico este año salió beneficiada con la beca pero no ha recibido ni un pago me metí a la página de la junaeb y sale que es beneficiada este año y que sus pagos se harán los primeros días del mes cosa que no ha pasado aún hago las consultas a través de la asistente social de la municipalidad donde vivo y no me dan ninguna respuesta dice que no sale pago estoy así desde julio y ya estamos en noviembre y nada agradecería una respuesta a mi caso ya que encuentro que es una burla para los niños que cumplen con sus notas y tienen derecho. De ante mano gracias y espero lean mi mensaje