Incumplimiento de fechas de despacho

Realicé dos compras a través de linio, motivada por la supuesta rapidez y eficiencia en las fechas de despacho según como indica la página web. Ninguno de los dos productos llegó en los plazo indicados, incluso me cambiaron la fecha de entrega sin previo aviso. Solicité la devolución del dinero, sin embargo aún no me contestan, es un trámite lento y engorroso.En resumen, a primera vista se ve una muy buena plataforma q ofrece tiempos de despacho q otras tiendas no ofrecen, pero es publicidad engañosa y no cumplen jamás, por lo que sugiero no comprar nunca en linio.