Mala atencion telefonica, segun lo informado la empresa que recolectaba el producto en casa habia venido 4 veces y nunca fue así, puesto que estuve en mi casa todo el tiempo. El ultimo dia me avisan por telefono que la empresa aparecera para que este atento (alrededor de 12 dias despues de la compra). Y finalmente decido no devolver el producto, puesto que no me genera confianza la entrega de producto solicitado o la devolucion del dinero (debido a la alta cantidad de reclamos en internet, donde se mencionan que no han cumplido con las devoluciones).
Resuelto
Autor:
1 Mala Atencion Y No Cumplen Con Plazos.
28 Mayo, 2020 - 19:38
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 12, Mayo 2020
- Número: 669968
Adquirimos un bajo electro acústico 43” color especificado : NEGRO marca Epic valor $95.990 mas valor del envío de $3.990 numero de orden 208481647 el día 4 de mayo 2020 . El producto que llegó a domicilio es otro , bi color madera amarillo con rojo . Nos responden que debemos enviar producto de regreso con la condición de remitir un formulario impreso . Estamos en cuarentena , no tenemos impresora . La respuesta telefónica es que LINEO no responde si el producto se pierde o llega dañado, que ademas no podemos enviar formulario manual . Que no pueden asegurar el cambio de producto . Esta empresa es poco seria . No aconsejamos comprar con LINIO . El articulo publicado no corresponde al despachado . Estamos muy molestos y decepcionados.
Autor: A.R.
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