Producto equivocado

Llega producto totalmente distinto al comprado por la aplicación, no responden por ningún medio, tampoco hay algún teléfono de contacto.....Me recomendaron no utilizar esta aplicación pero lamentablemente confié igual y compre.Primera y última vez, la única manera de hacer quebrar estas aplicaciones o páginas es no utilizándolas más, se burlan de quien les compra y confía.... necesito devolver el producto que me trajeron y que me traigan el que corresponde, si no tienen el producto comprado que me devuelvan mi dinero y punto.