- San Miguel, Chile
- 28, Julio 2022
- Número: 910775
Venta de celular en mal estado
PRESENTE
mi hija compró un celular hace algún tiempo en su tienda, a los pocos meses empezó a fallar la batería, se los envió de acuerdo a sus procedimientos y en una semana se lo devolvieron argumentando que no lo había enviado completo, cosa que es totalmente falsa, ya que el celular se envió con todos sus accesorios, a raíz de lo mismo decidimos llevarlo a una tienda oficial MAC, donde para nuestra sorpresa nos indicaron después de una revisión de los números de serie del teléfono que era un celular refaccionado y que era del 2018 y que por eso es que la batería estaba con su vida útil cumplida y que obviamente ellos no podían hacer nada y que debíamos verlo con Linio, la verdad es que no podemos entender como es que venden celulares refaccionados como teléfonos nuevos, es básicamente un engaño si lo están realizando de esta manera.Esperamos una solución inmediata a este problema y no más trámites de su parte.Saludos,
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el celular por uno nuevo.
Autor: J.S.