Reclamos y resultados similares

🙂 Lorentina Chile - No llega el producto y no responden

Resuelto Llegaron Los Productos. Llegaron, pero la calidad es menor a mala, ya les reclame y estoy esperando unos días su respuesta. Si no se produce, volveré a realizar el reclamo, pero en esta ocasión por la calidad.

🙁 Lorentina Chile - Compra y no llego el producto

No Resuelto No Han Resuelto Nada. No hay respuesta y tampoco devolución de dinero muy mal pésimo todo

🙁 Lorentina Chile - No recibí boleta ni orden compra

No Resuelto No Resuelto. No recibí confirmación de compra y obviamente
Yo pagué el pedido.

🙁 Lorentina Chile - Producto de mala calidad / ESTAFA NO SON DE CUERO

No Resuelto No Hay Respuesta De Lorentina. El Sernac, me comunico que no tienen ubicación en chile, pero reclamaré la boleta al S I I , por no pago de impuestos

🙁 Lorentina Chile - Entrega de producto falso o copia de lo ofrecido en su pagina

No Resuelto No Resuelto. NO TENGO RESPUESTA A CORREO ENVIADO NI CONTACTO ALGUNO.

🙂 Lorentina Chile - Productos de baja calidad

Resuelto Resuelto. Sí, el caso fue resuelto y el operador realizó la devolución total del dinero. Sin embargo, es importante destacar que la solución no fue voluntaria por parte de los canales de soporte de la tienda online (que fueron inexistentes), sino que ocurrió únicamente después de que investigué los datos del representante legal en Chile (un ingeniero comercial que inició actividades en abril de 2021) y lo contacté directamente y de forma privada por sus redes profesionales, además de ingresar las respectivas denuncias ante el SERNAC y el Servicio de Impuestos Internos (SII) por las irregularidades de la estructura que operan en conjunto con Ecomhill Global Limited de Hong Kong.
Dejo esto como antecedente para que otros usuarios sepan que sí se puede presionar a estas tiendas de dropshipping si se busca al representante legal chileno detrás de la sociedad

🙁 Lorentina Chile - producto de dudosa calidad

No Resuelto Esperando Respuesta. Estoy a la espera de respuesta para devolver el producto y que me devuelvan el valor del producto

🙁 Lorentina Chile - No responden por devolucion del producto

No Resuelto No Resuelto. La empresa sigue estafando a las personas, cambia de nombre pero ofrece los mismos productos.

🙁 Lorentina Chile - Reemvolso

No Resuelto No Me Contestan!. E mandado varios mail a la página. Pero no e tenido ninguna respuesta. La verdad me estafaron!. La ropa que muestran en sus campañas es fea de mala calidad y cara. Cuando vi su publicidad pensé que era otra cosa pero no es asi.

🙁 Lorentina Chile - Entregue el producto y no me devolviero el dinero de la compra

No Resuelto Sigo Sin Solucion Del Problema. Despues de tres mese aún me devulvem el dinero

🙁 Lorentina Chile - Compra no llega

No Resuelto Nulo. Aún no han resuelto nada. No hay envío de mi compra ni devolución de mi dinero

🙂 Lorentina Chile - Ignoran reclamos, no envían info de devolución

Resuelto Finalmente Me Reembolsaron El Producto. Me enviaron 3 veces el mismo correo al cual envíe siempre una respuesta con la situación, finalmente hoy, casi un mes despues del 1er contacto me respondieron que será reembolsado. Aunque agradezco la solución nunca más volveré a comprar en esta tienda.

🙁 Lorentina Chile - no entregan la compra

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Ñuñoa, Chile
17, Junio 2026
Número: 1116498

Lorentina Chile

Devolucion

SEÑORES lorentina chile

PRESENTE

Envie correos para anular mi pedido por que los 2 productos que compre eran totalmente diferente a lo que ofrecia la publicidad, tal como se menciona en su pagina se puede hacer la devolucion pero nunca contestaron los correos para procesas la devolucion.Pedido #20732

Objetivo: Obtener una solucion Pasos a seguir para devolver el producto y me reembolsen la compra.

Autor: M.O.

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Publicado el Miércoles, Junio 17, 2026 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.