***o de celular

Hola.Mi reclamo se origina. Debido al Robo de mi celular.me encontraba con mi hijo comiendo en el patio de comida, y mi Celular encima de la mesa.se acerca una vendedora ambulante (ofreciendo parches curita. ) esta deja sus productos encima de mi Celular el cual no me percate.en el momento de retirarse agarra sus cosas junto a mi celu.Al pedir ayuda a los guardias, solo dijeron que ya no podían hacer nada ni seguirla con las cámaras.me enviaron al centro de atención al cliente.Al pedir una computadora para localizar el aparato en el mall, no tenían para prestar este servicio.Creo que debido al flujo de gente en cada piso debiera de contar con un guardia mínimo. el cual en el momento no había.En el centro de atención al cliente se debiera de contar con los recursos necesarios. para los que tenemos la opción de ver donde esta nuestro aparato, y podamos ayudar a buscarlo. si no simplemente bloquearlo. Debido a la información critica que uno mantiene.a los guardias no les costaba nada buscarla por las cámaras, ya que se les dio información detallada de la persona, (ellos ya la conocían y sabían como es).Francisco Quezada G.