Autor:

No He Sabido Sobre La Resolución

16 Febrero, 2021 - 16:43
Aun no tengo información respecto a al resolución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 761983

Medio Ambiente

No pago de cuenta movistar

SEÑORES independiente

PRESENTE


El día 2 de diciembre, hice un pago de 93.000 a través de servipag, considerando el pago de diferentes cuentas. entre ellas Movistar hogar.El día 2 de enero tuve que pagar el doble de esa cuenta debido a que Servipag me envía el comprobante de pago a mi correo, sin embargo esta no estaba pagada (y así con todos los servicios)En el estado de cuenta de dicho servicio de telefonía me cobran 7000 aproximadamente por cargo de reposición.Adjunto foto del correo, donde Servipag me informa que está todo pagado. En vista de que no fue descontado el dinero de mi cuenta, pagué todo pero creo que es responsabilidad de Servipag reponer el dinero cobrado por concepto de reposición ya que, como usuaria confio en que el servicio se presta de manera fidedgna.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito el pago de la reposición del servicio prpesentado.
Autor: P.C.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 15:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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