Sernac No Resuelto No Se Hicieron Cargo. No se hicieron cargo, no son una empresa constituida entonces no se aprobleman.
Después de reclamar por whatsapp, mandé un correo para declarar mi molestia y amablemente me dijeron que lo que tenía que hacer es devolverlo a la empresa proveedora, y esta empresa estaba en China. Coticé el costo de envío y me salía 83mil pesos enviarlo de vuelta. Le consulte si tenían un courier con quien poder enviarlo por sus canales de envío. Y nada! Así que finalmente preferí quedarme con el pedido, porque me salía más caro enviarlo que la devolución del dinero. Por tanto, pésimo servicio.