Infracción poco transparente por cámaras de vías exclusivas

Estimados señores, estimadas señoras:Mediante la presente quisiera informarles de una situación que considero poco transparente para la ciudadanía en general, sobre todo aquellos y aquellas que conducimos vehículos en nuestro país, en gran medida en la ciudad de Santiago.El día 7 de noviembre de 2022, según el 2° Juzgado de Policía Local de Santiago, supuestamente cometí una infracción al conducir por una vía exclusiva en la comuna de Santiago un vehículo arrendado. Me enteré al respecto luego de casi 2 meses, al recibir un correo de la empresa de arriendo de vehículos, donde me adjuntan el archivo adjunto a este correo y me cargaron el valor de la infracción más gastos administrativos.Estoy consciente que los conductores debemos respetar las leyes del tránsito, ese no es el punto de mi misiva, ni tampoco el monto de la supuesta infracción, pero al abrir el archivo adjunto enviado por la empresa de arriendo de vehículos, esperaba honestamente recibir una infracción bien fundamentada, transparente y que no dejara lugar a dudas, tal como ocurre en países desarrollados donde este tipo de infracciones con foto-radar o cámara se hacen en forma más completa y detallada. sin embargo, para mi sorpresa las fotos enviadas en el archivo apenas muestran la patente del vehículo y ningún detalle visual adicional .No hay claridad alguna acerca de la posición del vehículo en la calle durante la fracción de tiempo de cometerse la supuesta infracción. Es decir, mostrar el vehículo completo sobre la vía exclusiva. Soy de la creencia y convicción, y además basado en lo que he podido ver y averiguar de cómo una situación similar en otros países, una infracción mediante foto-radar o cámara debiera ser absolutamente transparente y no dejar lugar a dudas del contexto de la infracción cometida. Es decir, las fotografías debieran ser del vehículo completo mostrando claramente la zona exclusiva sobre la que supuestamente se cometió dicha falta. De otra forma esto se presta para abusos y dudas de parte de la ciudadanía respecto a la transparencia y probidad del sistema implementado por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, asegurando a los ciudadanos que la infracción es legítima e indudable.Por otro lado, y no menos grave, es que la empresa de arriendo de vehículos me indica lo siguiente respecto a su demora en avisarme como cliente-usuario del vehículo, que atentó contra mi opción legal como ciudadano y contribuyente de no poder ir a hacer descargos durante una audiencia en el juzgado (en este caso en particular el 20 de diciembre 2022): "La mayor cantidad de partes o citaciones que recibimos son partes empadronados. Esto hace que un aviso que debiera llegar antes de la fecha de la citación al juzgado y posiblemente con 1 mes de desfase a contar de la fecha de la infracción, no llegue en ese plazo sino que en uno mucho más dilatado, el cual puede ser de 3 meses, 6 meses, 9 meses, etc. Los plazos son realmente variables y si bien nos gustaría avisar a los clientes en forma inmediata esto no es posible pues estamos sujetos a las vías administrativas de los juzgados." En otras palabras, hay una nula posibilidad de asistir a la audiencia donde plantear esta situación de duda respecto a la infracción, debido a la ineficiencia de los juzgados en enviar a tiempo las infracciones, produciéndose el círculo vicioso de no poder asistir a la audiencia por enterarse de esta recién hasta varios meses después, en el peor de los casos, según la empresa de arriendo del vehículo. Esto es a todas luces inaceptable y necesita revisión, ya que la empresa de arriendo comenta que esta situación sucede hace años.Es muy probable que muchas personas están siendo afectadas por esta situación, pero, a pesar de las dudas que les merezca este sistema y solamente para evitarse luchar o reclamar contra esto prefieren callar y pagar la infracción generándose una historia interminable de dudas sobre la probidad del sistema.En pos de una mayor eficiencia debiera mejorarse el tiempo de proceso de las infracciones y para mayor transparencia debieran enviarse fotografías que no dejen ninguna duda al ciudadano de la infracción cometida.gracias de antemano y saludos cordiales