Chofer de maquina patente wu 10 04 de la linea sextur tiene muy mal trato con p

chofer de micro sextur, tiene muy mal trato con pasajeros, en varias ocasiones ha tratado mal a estudiantes, no queriendo parar en algunos paraderos, insultando y denigrando con su trato, a mi hijo de 17 y mi hija de 10 años hace un par de meses los bajo del bus a insultos. Ayer me trato pesimo al pedirle que parara en un paradero , tratandome pesimo porque decia que tenia que avisar con anticipacion, aunque le avise con minimo dos cuadras antes, al pagarle tiro las monedas al piso, insultando a gritos, con esto quiero comunicarles que en esta linea hay un chofer que a diario esta fuera de sus cabales y esta trabajando con mujeres, niños y escolares, quienes habitualmente estan recibiendo su mal trato, insultos, situacioin muy molesta, incomoda y denigrante. necesito saber a quien y como puedo poner un reclamo formal y que puedan fiscalizar a este señor, el no puede seguir trabajando en la calle, tratando mal a los pasajeros, no es una ni dos veces que solo a mi familila le ha pasado, el tiene bastantes reclamos pero no se llega a nada.mi nombre es Catalina Navarrete , esta linea de buses es de la sexta region, la ruta es Rancagua - Doñihue-Coltauco. patente WU 10 04, el nombre del chofer no lo tengo. necesito ayuda con esto. agradeceria una respuesta.