Auto en mal estado

Arrende un auto del 12 al 18 de enero del presente año, llegue hoy al aeropuerto de valdivia y hasta ahí ningún problema, tal como acordamos me entregaron un auto el cual salio sin problema con el motor ya andando, fuimos a almorzar con mi familia y al salir el auto simplemente no hacía contacto. Hablé con todo el personal desde asistencia técnica, asistencia al cliente y cuanto número encontré. En fin llevo 3 horas esperando que una grúa vea el auto el cual de no estar operativo se lo llevara, después de ese diagnostico ellos me traerán otro auto, lo que encuentro realmente insólito y falta de respeto con los clientes.