Autor:

🙁 No Resuelto

12 Febrero, 2017 - 19:25
no resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 03, Enero 2017
  • Número: 411070

Movistar

Mensajes de servicio engañosos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Con fecha 19/12/2016 reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me envia un mensaje diciendo que aproveche una oportunidad, recito el mensaje...APROVECHA LA OPORTUNIDAD Y CARGA 2 GIGAS + 500 MEGAS GRATIS PARA REDES SOCIALES POR SOLO 2500 PESOS! ACTIVALO MARCANDO *510#.......fin del mensaje, la promocion es tentadora si lo presentaban de esa manera, luego de comprar esta promocion me llega un mensaje diciendo lo siguiente : TU BOLSA DE INTERNET reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar X $2500 QUE INCLUYE 2 GIGAS vigencia ¡¡¡¡¡ 3 DIAS !!!!!! +500 MEGAS EN REDES SOCIALES YA SE ENCUENTRA ACTIVA .....fui a la sucursal de concepcion hacer las averiguaciones POR EL ENGAÑO AL NO DAR TODA LA INFORMACION mostrando ambos Mensajes antes mencionado y la supervisora me dice que no pueden hacer nada y que solo puede ingresar un reclamo, una vez ingresado el reclamo me llega un mensaje diciendo : HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO NRO 6072537 CON FECHA 20-DEC-16.CON MAXIMA FECHA SOLUCION EL 20-DEC-16....nunca me llamaron ni me mandaron un mensaje de respuesta, tuve que ir a la sucursal nuevamente..y la respuesta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar fue que en la promocion se habia dado toda la informacion...cerraron el caso...Hago este reclamo por que no es la primera vez que me hacen esto reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya es la tercera vez, ademas para otros que les haya pasado hagan sus descargos
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Enero 3, 2017 - 03:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro