Autor:

No Resuelto

12 Febrero, 2017 - 19:25
no resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 03, Enero 2017
  • Número: 411070

Movistar

Mensajes de servicio engañosos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Con fecha 19/12/2016 reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me envia un mensaje diciendo que aproveche una oportunidad, recito el mensaje...APROVECHA LA OPORTUNIDAD Y CARGA 2 GIGAS + 500 MEGAS GRATIS PARA REDES SOCIALES POR SOLO 2500 PESOS! ACTIVALO MARCANDO *510#.......fin del mensaje, la promocion es tentadora si lo presentaban de esa manera, luego de comprar esta promocion me llega un mensaje diciendo lo siguiente : TU BOLSA DE INTERNET reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar X $2500 QUE INCLUYE 2 GIGAS vigencia ¡¡¡¡¡ 3 DIAS !!!!!! +500 MEGAS EN REDES SOCIALES YA SE ENCUENTRA ACTIVA .....fui a la sucursal de concepcion hacer las averiguaciones POR EL ENGAÑO AL NO DAR TODA LA INFORMACION mostrando ambos Mensajes antes mencionado y la supervisora me dice que no pueden hacer nada y que solo puede ingresar un reclamo, una vez ingresado el reclamo me llega un mensaje diciendo : HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO NRO 6072537 CON FECHA 20-DEC-16.CON MAXIMA FECHA SOLUCION EL 20-DEC-16....nunca me llamaron ni me mandaron un mensaje de respuesta, tuve que ir a la sucursal nuevamente..y la respuesta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar fue que en la promocion se habia dado toda la informacion...cerraron el caso...Hago este reclamo por que no es la primera vez que me hacen esto reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya es la tercera vez, ademas para otros que les haya pasado hagan sus descargos
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Enero 3, 2017 - 03:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

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Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

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Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Evita Movistar
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