Autor:

🙁 Movistar

8 Noviembre, 2018 - 11:02
No fue resuelto, nadie me dio solución tuve que cancelar al final el 4to monto que me dieron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 24, Octubre 2018
  • Número: 536749

Movistar

Cobros irregulares

SEÑORES movistar

PRESENTE


Mi reclamo es por que el día de hoy me acerqué a la sucursal de Teatinos, en un principio me hicieron hacer una fila para dar termino a un servicio, la cual se demoró bastante y era sólo para que al final me dieran un número el cual me lo hubiesen dado de una maquina, ese número era para llamar más encima la cosa es que la mina del telefono me da un monto total de 39 y fracción por dar de baja todo el servicio, la cual luego de eso me acerco a la caja a cancelar y me dice la cajera que sólo aparece un monto de 18mil, al decirle que no es así (según la mina del teléfono) me dice que vuelva a llamar para que me dieran el monto exacto y poder cancelarlo, volví a llamar en la misma sucursal, y me atiende otra persona que me da otro monto 46mil, en ese momento yo ya estaba más que molesta por los cambios de monto me acerqué a otra ejecutiva indicándole los cambios de monto a lo que me dice que va a calcular todo de nuevo y me da un monto de 56mil!!! Mi molestia ya era mas que notoria y sólo m acerqué a cancelar la cuota ya que sino seguiría sumando más dinero.
Autor: P.L.
Publicado el Miércoles, Octubre 24, 2018 - 21:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro