- Las Condes, Chile
- 18, Octubre 2025
- Número: 1091329
Renovación de licencia de conducir
PRESENTE
Llevo tiempo tratando de obtener una hora para renovar la licencia de conducir en la comuna en la que resido.Para poder hacerlo hay que ingresar solo los sábados a las 10:00 y reservar una hora en un sistema de calendario electrónico. Al ingresar el sábado a las 10:00, el sistema ya tiene tomadas la mayoría de las horas, y al tomar alguna disponible, te pasa a una nueva pantalla y pide ingresar el rut, pero al hacerlo, se rechaza la reserva porque la hora ya está tomada, sin perjuicio de que no demoré más de 2 segundos en hacerlo.La municipalidad no acepta ni la reserva presencial o telefónica, solo debe hacerse para este sistema, solo entorpece el proceso, porque al tomar una hora, debería bloquearla para que el usuario pueda ingresar su rut, pero eso no ocurre, entorpeciendo el proceso e impidiendo que se pueda hacer la reserva.El problema es que el sitio al no tener una autenticación, permite que colapse, por excesio de usuarios, ingreso de bots que automátizan el proceso, saturan la red, y convierten al sistema en algo inútil.Y siendo vecino de la comuna, pagando los impuestos correspondientes, incluyendo el permiso de circulación. Considero inaceptable que no haya un mecanismo que asegure la reserva de horas para hacer trámites para los vecinos de forma tranquila y ordenada.Pero, eso no es lo más grave. El problema es que la municipalidad al no facilitar la reserva de horas, causa una demora innecesaria en la renovacion de la licencia, y perjudica al conductor que no puede mantener su documentacion al dia, por la manifiesta negligencia al conceder una cita para dar curso a la entrega de un documento que habilita a una persona para conducir un vehiculo, porque en la especie, el sistema que exigen usar, solo entorpece el proceso, ya que no funciona, y la Municipalidad al negarse a inscribir a las personas de otra manera, impide de forma antojadiza, afectar el derecho al libre tránsito, porque al no poseer una licencia, una persona no puede conducir su vehiculo.Con ello la Municipalidad de Las Condes está privando de forma ilegal mi derecho a la libertad de movimiento, consagrado en el art. 19 n. 7 de la Constitución. Siendo dicha privación ilegal, me obliga a recurrir de amparo frente a estos hechos, que son graves.
Objetivo:
Obtener una solucion
La concesión de una hora para poder renovar mi licencia de conducir.
Autor: R.M.