Permiso de circulacion direccion del transito

Buenas tardes:Junto con saludar, por medio de la presente deseo interponer un reclamo formal respecto a las dificultades que he enfrentado con las Direcciones de Tránsito de las comunas de San Bernardo y Talcahuano, las cuales me han impedido realizar oportunamente el pago de mi Permiso de Circulación.Adquirí un vehículo en una concesionaria de Santiago y, desde el año pasado, he intentado regularizar el pago del permiso sin éxito.En primera instancia, acudí a la Dirección de Tránsito de San Bernardo. En mi primera visita no fui atendido debido a que el sistema se encontraba fuera de servicio. En una segunda ocasión, llegué alrededor de las 13:30 hrs y se me indicó que debía regresar a las 15:30 hrs debido al horario de colación. Al regresar a la hora señalada, la oficina aún no se encontraba operativa, debiendo esperar aproximadamente 20 minutos adicionales para ser atendido. Finalmente, se me informó que no era posible realizar el pago en dicha comuna, indicándome que debía gestionarlo en la comuna donde el vehículo figuraba registrado: Talcahuano.Posteriormente, intenté comunicarme con la Municipalidad de Talcahuano, proceso que resultó complejo debido al sistema telefónico. Tras varios intentos, logré contactar a la Dirección de Tránsito y fui atendido por el Sr. Carlos Vera, quien me indicó que faltaban documentos para poder cursar el pago del permiso (Revisión Técnica y SOAP). Le informé que ambos documentos se encontraban vigentes y, a su solicitud, se los envié por correo electrónico.sin embargo, han transcurrido más de dos semanas desde el envío de la documentación, sin recibir respuesta alguna, a pesar de haber insistido reiteradamente por el mismo medio. Esta situación me mantiene en una condición de riesgo permanente de ser multado, pese a mi voluntad de cumplir con la normativa vigente.Considero que esta situación refleja una falta de coordinación y eficiencia administrativa que perjudica directamente al contribuyente que desea cumplir con sus obligaciones, mientras que otros procesos, como la notificación de multas, se gestionan con gran rapidez.Por lo anterior, solicito formalmente su ayuda para poder regularizar esta situación y gestionar el traslado del registro de mi vehículo a la comuna de San Bernardo, a fin de poder realizar el pago de mi Permiso de Circulación sin más inconvenientes.Datos del vehículo:Patente: LBSX99Propietario: German Saldaña CifuentesQuedo atento a su pronta respuesta.Muchas gracias.Atentamente,German Saldaña Cifuentes