Luminaria con una semana sin prender

Estimados, buenas nochesLlevo dos días llamando en forma reiterada a mantención de luminarias al fono 264655859, para que vengan a reparar luminaria ubicada que no enciende, en Pasaje 50 (entre el 54 y 55), frente al 2403, población Santa Adriana me indican que la cuadrilla vienen en camino y no aparecen. En la última llamada del día de hoy me informan que no vienen porque es un sector peligroso, cosa que no cierta, si fuera así no resolverían ningún desperfecto ya que si existen lugares de la comuna que son peligrosas, cosa que no sucede en este sector, llevo viviendo 60 años acá y no sucede nada fuera de lo normal.Exijo que su personal cumpla con su trabajo y no indique excusas falsas para no hacerlo, a eso le llamo flojera.Cuando la mantención están en manos de ENEL cumplían en menos de dos horas.por favor atender este reclamo a la brevedad posible.Saludos cordiales,Monica Jorquera