Botica municipal villa alemana

Buenas tardes, el reclamo tiene que ver con le horario de cierre: tuve dificultades porque llegué a las 5 y no quisieron atenderme, debido a que era cierre, luego fui un viernes donde me asigure de llegar temparano ya que la hora de cierre era a las 16:20 llegando a las 16:05 y ya tenian cerrado sin dejar entrar a las personas, yo le dije al guardia que tenia que compar urgente para un adulto mayor y que dónde estaba escrito el cambio del horario del cierre, al consultar a las encargadas dicen que cerraron porque habia muhca gente y yo era la ultima y no eran ni las 16:15, al ssalir tampoco dejaron ingresar a otra persona eso que no habia nadie. solicito se organicen con el horario de las encargadas, comprendo que deben hacer caja y cuadrar todo, me imagino que deben tener en cuenta eso al momento de hacer el horario de atención, así evitamos malos ratos y quedarnos sin los remedios tan necesarios.gracias.