No devolución de pasaje

Se hablo con sra silva se pide a dideco secretaria alcaldía y alcalde ver esta horrible situación que hoy vivo yo y cuantos mas viejitos la han vivido quedándose callados sin fuerzas para reclamar tamaña irregularidad amerita remoción de cargos análisis y obviamente me haré asesorar hasta que se de respuesta. ..con muchísimo esfuerzo deposite $600mil pesos aprox en banco Santander el depto turismo adulto mayor primero era para mi cumpleaños 29de mayo pues me ka cambiaron sin decirme absolutamente nada ....luego me hospitalizan de urgencia en fecha de cambio de viaje se hace en hospital la florida toda certificación sra marceka silva turusmo adulto mayor responde ....no se devuelve nadie insolito los adultos mayores se enferman esto es un robo sr Alcalde sepa ud lo que pasa en este depto. Somos ancianos necesitamos nuestro dinero se pago y se dejo cambio de fecha no dejare que me abusen por ser pobre y vieja merezco respeto, no es respuesta lo que dice la sra silva, se pierde el pasaje......no movió ni un dedo la trabajadora social del hospital y los médicos lo hicieron, ella hasta el día de hoy solo me responde lan rapanui no hace devoluciones ....si hasta privadamente se hace al menos un 80%....que cree esa dependiente que uno es *****a ....Soy ex profesora y pelearé para que este departamento gestione y me de respuesta,... cuantos se callan y a cuantos viejitos se han robado....... 500 o600 mil pesos esto no es menor para nosotros jubilados esa respuesta es una burla, que se hagan convenios con entidades que respondan