Incumplimiento

Buenas Tardes,Junto con saludar, informo que el día sábado 17/04/2021 a las 15:00 hrs, se llamo a la central ya que en mi domicilio , quedaron de estar durante un periodo de 6 horas (21:00) . Después se ha vuelto a llamar en reiteradas ocasiones y la respuesta es la misma, que están en ruta.Como es posible, que aun hoy domingo 18/04/2021 siendo las 17:30 hrs , no se han echo presente para solucionar el problema. viviendo 33 años en mi domicilio y jamás hemos requerido su servicio. Además uno paga mensualmente el costo del alcantarillado, tengo niños en mi casa, persona de alto riesgo y no puedo utilizar el baño que es algo esencial en la vida cotidiana.Favor, con urgencia agradeceré enviar equipo de emergencia.