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El día 21 de mayo del 2022 me comunique con la empresa a través de su instagram, por la compra de dos productos que promocionan, llegamos a un acuerdo en el precio y realice la transferencia, les envié el comprobante, en ese momento me dieron el whatsapp donde se gestionaría la coordinación del despacho, ahí comenzaron los problemas, me dieron distintas fechas las cuales ninguna cumplieron, después de un mes esperando la entrega de los productos, le indique que quería la devolución del dinero, ya que no cumplieron, esto ocurrió aproximadamente el 20 de junio, hasta la fecha me dicen que verán mi caso y nada, no he recibido ningún correo ni notificación de cuando será realizada la devolución del dinero.Por correo me responden distintas fecha, pero ninguna realizando la devolución, quiero realizar la denuncia en el juzgado de policía local, pero me faltan datos de la empresa, por si alguien tiene mas información de ellos,.