Productos nunca fueron enviados

Al principio ,para consulta y todo a través de Instagram todo muy expedito y rápido para contestar, luego del pago ,que fue realizado el 21 enero 2022 a la fecha 14 junio 2022 a 5 meses de la compra, no llega nada y miles de excusas, que la empresa de transporte no responde ,que fue enviado el producto, que ya esta listo para retiro, cosa que no ha pasado ,ya es segunda vez que informan que esta enviado y todo, consulto a la empresa de transporte señalada si tienen o si tuvieron algún producto a mi nombre en los últimos meses, y no tienen ningún registro de algún envio, de desasen en excusas y nunca envían nada, y ahora no respondenSitio web de la empresahttps://www.mutantus.clInstagramhttps://www.instagram.com/mutantuspromachineFacebookhttps://www.facebook.com/mutantuspromachine-106867507676758/Región de la empresaMETROPOLITANA DE SANTIAGOComuna de la empresaLA PINTANADirección de la empresaav. gabriela poniente 02731,la pintana galpon 3